Juul Reinking
Laten we niet doen alsof iedereen gelijk is, verschillen zijn er. Iedereen is anders, er moet ook geen saaiheid ontstaan.
Juul Reinking is lid van de raad van bestuur. Ze is getrouwd met een man en moeder van 3 kinderen. In haar privéleven wandelt en reist ze veel, kookt ze ingewikkelde recepten en is ze begonnen met borduren. Juul is een harde werker en houdt niet van half werk.
´Ik ben opgegroeid in een veilige omgeving. Mijn ouders waren allebei arts en gesprekken aan tafel gingen vaak over patiënten. Vertrouwelijkheid zat er al vroeg in, een geheim is veilig bij mij.
Ik ben tamelijk direct. Collega’s zijn dat minder. Ik stuur op andere dingen binnen de organisatie. Ik moet altijd het bredere perspectief van de organisatie voor ogen houden. Iemand in zorg heeft de cliënt voor ogen.
De verschillende rollen binnen Lister betekenen ook dat iedereen verschillend moet en kan handelen. Dit betekent niet dat iemand belangrijker is. Uiteindelijk draait het om de zorg voor de cliënt en dat moeten wij met ons allen faciliteren.
Theo (den Hertog, lid van raad van bestuur, red.) en ik kijken op dezelfde manier naar medewerkers en managers. We verschillen wel in onze manier van doen. Daar praten we binnenskamers over. Naar buiten laten we één gezicht zien.
Bij Lister kunnen we beter worden als het gaat over inclusie en diversiteit. Maar we doen ook veel goed. We hebben veel ervaringsdeskundigen en we gaan respectvol met hen om. Als ik hoor hoe open mensen durven te zijn, bijvoorbeeld in het introductieprogramma, dan zit dat ook goed.
Naar cliënten kunnen we nog zorgvuldiger communiceren. We hebben het meerjarenbeleidsplan aan alle medewerkers gegeven, maar niet aan cliënten. Dat is niet goed. Nu sturen we 2 keer per jaar een nieuwsbrief naar cliënten. We zeggen dat we het belangrijk vinden om cliënten gelijkwaardig te behandelen. Dan moeten we dat ook doen.
Ik houd erg van die interviews in het personeelsmagazine van Lister. Wat mensen als hobby hebben enzo. Zo ontdek je nog eens iets over de ander. In het werk gaat het vaak over alleen het werk, maar niet zo over het persoonlijke. Werk is maar een aantal uren in de week, maar wat doe je daar buiten?´
.